Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie Förderservice.de, den digitalen Antragsservice oder den eingebetteten Joulee-Förderrechner nutzen. Sie berücksichtigt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

1. Verantwortlicher

Joulee Tech GmbH
Greifswalder Str. 200
10405 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 (0) 30 123 668 75
E-Mail: [email protected]

2. Datenschutzkontakt

Die Joulee Tech GmbH ist nach den derzeit geltenden Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO und § 38 BDSG nicht zur Benennung einer oder eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet. Für Datenschutzanfragen und die Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte die oben genannten Kontaktdaten.

3. Kategorien verarbeiteter Daten

• Kontakt- und Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer

• Bestell- und Projektdaten: ausgewählte Sanierungsart, Leistung, Preis, Angebots- und Vorhabendaten

• Dokumente: freiwillig hochgeladene Angebote als PDF-, JPEG- oder PNG-Datei

• Erklärungs- und Nachweisdaten: Zustimmung zu AGB und Datenschutz, aufschiebende Förderbedingung, Wunsch nach sofortigem Leistungsbeginn und Handwerkervermittlung

• Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, aufgerufene URL, Zeitstempel sowie technisch erforderliche Protokolldaten

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Anbahnung und Durchführung des Antragsservice: Wir verarbeiten Ihre Angaben, um den ausgewählten Förderantragsservice zu bestellen, vorzubereiten und durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Anfragen und Kommunikation: Wir verwenden Ihre Kontaktdaten zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur auftragsbezogenen Kommunikation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit unserem Interesse an einer sachgerechten Kommunikation.

Technischer Betrieb und Sicherheit: Technische Zugriffs- und Protokolldaten werden verarbeitet, um die Website bereitzustellen, Fehler zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb des Angebots.

Rechtliche Pflichten: Soweit wir Daten zur Erfüllung handels-, steuer- oder verbraucherrechtlicher Pflichten aufbewahren, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage.

5. Website, Hosting und Fimo-CMS

Förderservice.de wird mit der Fimo-Plattform der Strapi, Inc., 548 Market St, PMB 60577, San Francisco, CA 94104, USA, bereitgestellt. Fimo dient als Hosting-, Content-Management-, Medien- und Formularplattform. Dabei können technische Nutzungsdaten, Inhalte der über Fimo übermittelten Formulare und die für den Betrieb erforderlichen Metadaten verarbeitet werden. Strapi, Inc. verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Für mögliche Übermittlungen in die USA bestehen EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO und ergänzende Schutzmaßnahmen.

Das optionale Fimo-Reichweitentracking ist derzeit nicht aktiviert. Die nachfolgend beschriebenen Google-Dienste werden über den Google Tag Manager und nur entsprechend Ihrer Auswahl in der Einwilligungsverwaltung gesteuert.

5.1 Einwilligungsverwaltung mit iubenda

Wir verwenden die Cookie Solution von iubenda, iubenda s.r.l., Via San Raffaele 1, 20121 Mailand, Italien, um Ihre Auswahl zu einwilligungspflichtigen Technologien einzuholen, zu speichern, zu dokumentieren und jederzeit änderbar zu machen. Dabei werden insbesondere Ihre Einwilligungsentscheidung, Zeitstempel, Geräte- und Browserinformationen sowie technische Kennungen verarbeitet. Die Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer Nachweis- und Rechenschaftspflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erforderlich; der Zugriff auf die hierfür notwendige Speicherung erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die Einwilligungseinstellungen können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern.

5.2 Google Tag Manager und Consent Mode v2

Wir verwenden den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur technischen Verwaltung der nachfolgend beschriebenen Analyse- und Marketing-Tags. Der Tag Manager verarbeitet beim Aufruf technische Verbindungsdaten. Die vier Google-Consent-Signale analytics_storage, ad_storage, ad_user_data und ad_personalization sind standardmäßig auf „denied“ gesetzt. Erst Ihre Auswahl in der Einwilligungsverwaltung aktualisiert diese Signale. Zusätzlich ist die Schwärzung von Werbedaten bei verweigerter Werbeeinwilligung aktiviert.

Soweit Google-Tags bereits bei verweigerter Einwilligung technisch aufgerufen werden, dürfen sie nur einwilligungslose Signale ohne Auslesen oder Schreiben von Analyse- und Werbe-Cookies übermitteln. Rechtsgrundlage für die nachgelagerte Verarbeitung zu Analyse- oder Werbezwecken und den Zugriff auf nicht erforderliche Informationen im Endgerät ist ausschließlich Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5.3 Google Analytics 4 und Google Ads

Nach Ihrer Einwilligung können über den Tag Manager Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung und Google Ads zur Messung von Werbekampagnen und Abschlüssen eingesetzt werden. Anbieter ist jeweils Google Ireland Limited; die technische Verarbeitung kann auch durch Google LLC in den USA erfolgen. Verarbeitet werden insbesondere aufgerufene Seiten, Zeitstempel, ungefähre Standort- und Geräteinformationen, Referrer- und Kampagnenparameter sowie die auf dieser Website ausgelösten, pseudonymen Funnel-Ereignisse. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Freitext und hochgeladene Dokumente werden nicht als Analyseereignisse an Google übermittelt.

Google Analytics dient der statistischen Auswertung und Verbesserung des Angebots. Google Ads dient der Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen. Rechtsgrundlage ist jeweils Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Für mögliche Übermittlungen in die USA stützt sich Google nach eigener Angabe auf das EU-US Data Privacy Framework und gegebenenfalls EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy. Ihre Einwilligung können Sie über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

6. Digitaler Bestell- und Antragsservice

Wenn Sie einen Antragsservice bestellen, übermittelt Förderservice.de Ihre Kontakt-, Auswahl-, Preis- und Erklärungsdaten an die Joulee-Auftragsplattform unter apiv5.joulee.app. Parallel werden die wesentlichen Auftragsdaten über ein Fimo-Formular dokumentiert. Zweck ist die Anlage und Bearbeitung Ihres Auftrags sowie die Nachweisführung über die von Ihnen abgegebenen Erklärungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gesetzlich erforderliche Nachweise verarbeiten wir zusätzlich nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ein hochgeladenes Angebot wird erst nach erfolgreicher Auftragserstellung mit der Auftragskennung an die Joulee-Auftragsplattform übertragen. Bitte übermitteln Sie nur Unterlagen, die für die Prüfung und Bearbeitung erforderlich sind, und schwärzen Sie nicht benötigte Daten Dritter.

7. Handwerkervermittlung

Wenn Sie ausdrücklich angeben, dass Sie noch kein Fachunternehmen haben und eine Vermittlung wünschen, verwenden wir Ihre Auftrags- und Kontaktdaten zur Suche und Anbahnung eines Kontakts mit einem geeigneten Fachunternehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bevor wir Daten an ein konkret ausgewähltes Fachunternehmen übermitteln, informieren wir Sie über den Empfänger, soweit er nicht bereits aus dem Vermittlungsprozess hervorgeht. Das Fachunternehmen verarbeitet die ihm übermittelten Daten anschließend in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

8. Eingebetteter Joulee-Förderrechner

Auf dieser Website ist der Förderrechner der Joulee Tech GmbH als iFrame eingebunden. Er wird erst aufgerufen, wenn Sie den Förderrechner öffnen. Beim Laden werden technische Daten, insbesondere IP-Adresse, Browserdaten und die aufgerufene URL, an Joulee und die von Joulee eingesetzten Dienstleister übermittelt. Über den Rechner können Cookies und vergleichbare Technologien gesetzt werden; die Einwilligungsverwaltung innerhalb des Rechners erfolgt über Iubenda. Nach Einwilligung kann dort Google Analytics 4 eingesetzt werden. Details und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Joulee.

Für die Berechnung übermitteln Sie Gebäude-, Maßnahmen- und Kostendaten sowie gegebenenfalls Angaben zur Einkommenssituation ohne Namensbezug an Joulee. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wenn Sie im Rechner optional Kontaktdaten übermitteln, verarbeitet Joulee diese zur Bearbeitung der Anfrage. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Rechner ist ebenfalls die Joulee Tech GmbH.

9. Lokale Speicherung im Browser

Wenn Sie den monatlichen Aktionshinweis schließen, speichert Ihr Browser lokal die Information, dass der Hinweis für den laufenden Monat ausgeblendet wurde. Diese Information wird nicht an uns übertragen und nach Ablauf des Monats nicht mehr ausgewertet; sie bleibt gegebenenfalls bis zur Löschung der Browserdaten auf Ihrem Gerät gespeichert. Der Zugriff ist für die von Ihnen gewünschte Darstellung erforderlich und erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Für die Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung und für einwilligungsbasierte Analyse- oder Marketingtechnologien gelten die Abschnitte 5.1 bis 5.3. Für Technologien innerhalb des separat eingebetteten Förderrechners gilt Abschnitt 8.

10. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Empfänger personenbezogener Daten können unsere Hosting-, CMS- und IT-Dienstleister, die Joulee-Auftragsplattform, von uns eingesetzte Energieeffizienz-Experten und – nur bei gewünschter Vermittlung – geeignete Fachunternehmen sein. Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben.

Bei Übermittlungen in Staaten außerhalb der EU oder des EWR stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau nach Art. 44 ff. DSGVO sicher, insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO oder EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Ein Zugriff aus einem Drittland kann trotz dieser Maßnahmen nicht vollständig ausgeschlossen werden.

11. Speicherdauer

• Technische Server- und Sicherheitsprotokolle werden grundsätzlich bis zu 30 Tage gespeichert, sofern ein Sicherheitsvorfall keine längere Aufbewahrung erfordert.

• Anfrage-, Vertrags- und Projektdaten speichern wir für die Dauer der Bearbeitung und anschließend regelmäßig bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren, soweit keine längere Pflicht besteht.

• Buchungsbelege wie Rechnungen und Zahlungsbelege bewahren wir zehn Jahre nach § 147 AO und § 257 HGB auf. Für andere Handels- und Steuerunterlagen können sechs- oder zehnjährige Fristen gelten.

• Freiwillig hochgeladene Angebotsunterlagen werden gelöscht, sobald sie für die Auftragsbearbeitung und die Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

12. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruch nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin, [email protected], www.datenschutz-berlin.de.

13. Pflicht zur Bereitstellung

Die als erforderlich gekennzeichneten Kontakt-, Auswahl- und Erklärungsdaten benötigen wir für die Vertragsanbahnung und Auftragsdurchführung. Ohne diese Daten können wir den Antragsservice nicht bestellen oder erbringen. Der Angebots-Upload und die Bitte um Handwerkervermittlung sind freiwillig.

14. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Förderberechnungen sind unverbindliche Rechenergebnisse; über eine Förderung entscheidet ausschließlich die zuständige Förderstelle.

15. Datensicherheit

Wir und unsere Auftragsverarbeiter treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Maßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik und dem jeweiligen Risiko fortlaufend überprüft.

16. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich Rechtslage, eingesetzte Dienste oder Verarbeitungstätigkeiten ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist dauerhaft unter /datenschutz erreichbar.